独立した人のブログ

レストランを経営していたとして

大切なのは

・初めてこられたお客様

・以前こられたことのあるお客様

どっち・・？

⇒どちらも大切です。

しかし、その大切なお客様の意味は全く違います。

そのことを知らないと、対応がおかしなものになってしまう。

「ライフタイムバリュー」という考えかたらしいですよ～。

マーケティングのコトバらしいです。

また

続きは次回。

何でもそうだが

一つのことを継続するのはとても難しいことだと思う

例えば、会社経営

長年事業を続けられる事

これはとても凄い事

会社の大小規模ではない

続ける事がどれだけ難しいことなのか

改めて感じる